Часто задаваемые вопросы

Собрали ответы на самые популярные вопросы наших клиентов о покупке автомобилей, кредитовании, гарантийном и сервисном обслуживании. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, свяжитесь с нашими консультантами по телефону или через онлайн-чат. Наша команда готова помочь в выборе идеального автомобиля.

Покупка автомобиля

Какие документы нужны для покупки автомобиля?

Для покупки автомобиля необходимы: паспорт, водительское удостоверение. Если покупка в кредит - справка о доходах, трудовая книжка или справка с места работы. Для юридических лиц - учредительные документы, справка из налоговой, доверенность на представителя.

Можно ли оформить автомобиль на другого человека?

Да, автомобиль можно оформить на другого человека при наличии нотариально заверенной доверенности. Покупатель должен присутствовать лично или предоставить доверенность с правом покупки транспортного средства. Все документы оформляются на того, кто указан в договоре купли-продажи.

Сколько времени занимает оформление покупки?

При покупке за наличные - 1-2 часа на оформление документов и получение номеров. При покупке в кредит - 2-4 часа (включая рассмотрение заявки банком). Мы стараемся максимально ускорить процесс и подготавливаем все документы заранее.

Предоставляете ли вы помощь в постановке на учет?

Да, мы предоставляем полный пакет услуг по оформлению автомобиля: помощь в постановке на учет в ГАИ, оформление страховки, получение номерных знаков. Наши специалисты сопровождают клиента на всех этапах регистрации или могут выполнить все процедуры по доверенности.

Кредитование и финансы

Какие банки предоставляют автокредиты?

Мы сотрудничаем с ведущими банками Беларуси: Беларусбанк, Белинвестбанк, БелВЭБ, Приорбанк, БТА Банк. Ставки от 9% годовых, первоначальный взнос от 10%, срок кредитования до 7 лет. Помогаем выбрать наиболее выгодные условия под ваши потребности.

Можно ли получить кредит с плохой кредитной историей?

Возможно получение кредита даже при наличии просрочек в кредитной истории. Рассматриваются заявки с увеличенным первоначальным взносом (от 30%) или привлечением поручителя. Каждый случай рассматривается индивидуально нашими партнерами-банками.

Какие документы нужны для автокредита?

Необходимые документы: паспорт, водительское удостоверение, справка о доходах (за последние 6 месяцев), справка с места работы, копия трудовой книжки. Для ИП - справка о доходах из налоговой, справка о состоянии расчетов с бюджетом. Рассматриваем заявки от граждан с 21 года.

Есть ли возможность досрочного погашения кредита?

Да, все наши банки-партнеры предоставляют возможность досрочного погашения кредита без штрафов и комиссий. Можно погашать частично или полностью в любое время. При частичном досрочном погашении пересчитывается график платежей с уменьшением ежемесячного платежа или срока кредита.

Гарантия и сервис

Какая гарантия предоставляется на автомобили?

На новые автомобили предоставляется заводская гарантия производителя: Toyota - 3 года/100 000 км, Honda - 3 года/100 000 км, Nissan - 3 года/100 000 км. На подержанные автомобили - гарантия дилера 6-12 месяцев в зависимости от года выпуска и пробега. Гарантия покрывает все узлы и агрегаты автомобиля.

Где проходить техническое обслуживание?

Техническое обслуживание можно проходить в любом авторизованном сервисном центре производителя или в нашем собственном сервисе. У нас работают сертифицированные мастера, используются оригинальные запчасти, современное диагностическое оборудование. Сервисное обслуживание не влияет на гарантию.

Что не покрывается гарантией?

Гарантия не покрывает: расходные материалы (масло, фильтры, тормозные колодки, шины), повреждения от ДТП, неправильной эксплуатации, воздействия внешних факторов. Не покрывается износ деталей при превышении гарантийного пробега, самостоятельный ремонт или ремонт в неавторизованных сервисах.

Как часто нужно проходить ТО?

Периодичность ТО зависит от марки автомобиля и условий эксплуатации: для большинства моделей - каждые 10 000-15 000 км или раз в год. Первое ТО - через 1 000 км (обкатка). Регулярное ТО обязательно для сохранения гарантии и безопасной эксплуатации автомобиля.

Trade-in и обмен

Как работает программа Trade-in?

Trade-in - это обмен вашего старого автомобиля на новый с доплатой. Процедура: оценка вашего авто нашими экспертами, выбор нового автомобиля, заключение договора с зачетом стоимости старого авто. Вы экономите время на продаже старого автомобиля и получаете выгодную цену.

Какие автомобили принимаются в Trade-in?

Принимаем в зачет автомобили любых марок не старше 15 лет, в технически исправном состоянии. Автомобиль должен иметь полный пакет документов, не находиться в залоге, аресте или под запретом на регистрационные действия. Оценка проводится с учетом технического состояния, комплектации и рыночной стоимости.

Как оценивается стоимость автомобиля при обмене?

Оценка проводится на основе: технического состояния, пробега, года выпуска, комплектации, внешнего вида, истории обслуживания. Используем актуальные рыночные данные и профессиональную экспертизу. Оценка бесплатная и занимает 30-60 минут. Цена действительна в течение 7 дней.

Можно ли доплатить за новый автомобиль в кредит?

Да, доплату за новый автомобиль можно оформить в кредит на выгодных условиях. Сумма кредита рассчитывается как разница между стоимостью нового автомобиля и оценочной стоимостью вашего авто. Все банки-партнеры работают с программой Trade-in, предоставляя специальные условия кредитования.